Outsourcing do serviço de limpeza no seu Alojamento Local | Avantio

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Outsourcing do serviço de limpeza no seu Alojamento Local

Fazer outsourcing do serviço de limpeza no seu Alojamento Local é uma opção imbatível

Explicamos porquê.

Se delegar esta parte do seu negócio, pode passar o foco para outras tarefas.

Tais como otimizar disponibilidade e preços, melhorar o contacto com os hóspedes ou prestar mais atenção aos proprietários dos imóveis que gere.

São pontos chave que sem dúvida trarão retorno a médio prazo.

É natural quando iniciamos atividade nesta área procurar sempre mais e melhor.

Mas com o passar do tempo e o aumento do volume de reservas, torna-se cada vez mais difícil manter os padrões esperados pelos hóspedes.

Em particular porque os hóspedes esperam que a limpeza e roupa estejam ao nível dos hotéis.

Como sabemos, todos nos tornamos mais exigentes quando estamos longe de casa.

Fonte: Pixabay

Na Avantio, percebemos o quão importante é manter uma propriedade bem limpa e preparada para os hóspedes.

E sabemos que para manter os padrões não basta apenas contratar pessoal de confiança.

Há também que contar com a parte dos contratos laborais, registos, investir em treino, pagar as suas férias…

Com isto em mente, fazer outsourcing deste serviço no seu alojamento permite manter a qualidade do mesmo, sem as complicações que estas obrigações acarretam.

É por isso que hoje partilhamos 5 razões para fazer outsourcing do serviço de limpeza no seu negócio.

Gestão Operacional

Fazer outsourcing da limpeza permite-lhe delegar uma tarefa que consome grande parte do seu tempo e energia na gestão do seu negócio.

Passar esta responsabilidade permitirá aumentar a qualidade das suas avaliações, e ter efetivamente um factor diferenciador nas suas propriedades.

Como sabe, dentro das tarefas diárias, é sempre necessária especial atenção para:

  • Uma resposta rápida para potenciais clientes interessados na sua propriedade.
  • Ajuste de preços.
  • Agendamento de check-ins e check outs 

E não só!

Portanto delegar a parte complicada das limpezas, permite aumentar a eficiência noutras áreas chave.

Ao fazer outsourcing, tem acesso a mecanismos que lhe permitem avaliar a qualidade do serviço.

Por exemplo:

  • Receber um relatório fotográfico no final do serviço
  • Solicitar inspeções extra
  • Reservar housekeeping para a sua propriedade (serviço extra)

Todas são grandes vantagens enquanto gestor de propriedades.

Qualidade

Apesar de nos considerarmos mais exigentes com a limpeza, a realidade é que esta é uma profissão como qualquer outra.

E fazer outsourcing deste serviço garante-lhe uma equipa dedicada às suas propriedades, assegurando resultados profissionais.

E é preciso ter também em conta que uma equipa experiente tem:

  • Certificações.
  • Treino específico das equipas para turismo e alojamento.
  • Protocolos e regulamentos para o Alojamento Local.
  • Produtos profissionais.

E tudo isto se reflete na experiência dos seus hóspedes.

A qualidade da limpeza no seu alojamento é crucial para obter boas avaliações nas plataformas de reserva.

E evita despesas com pessoal desnecessárias. 

Ter uma equipa de limpeza tem muitos custos associados:

  • Segurança Social
  • Seguro para acidentes de trabalho
  • Horas extra (se aplicável)
  • Despesas com férias

Provavelmente o melhor argumento para fazer outsourcing de limpeza, é que pode contratar profissionais apenas quando precisa.

À hora, ao dia, ou até por serviço.

Com isto evita as despesas mencionadas, já que a companhia que está a contratar trata destas responsabilidades por si.

Poupe fazendo outsourcing de serviços de limpeza

Tal como mencionámos na secção anterior.
Poupa não só despesas associadas com pessoal como também em:

  • Produtos de limpeza
  • Armazenamento
  • Tempo! Há que gerir as compras e inventários.
  • Despesas de estacionamento, portagens.

O especialista é a empresa de limpeza, que certamente o ajudará a evitar custos desnecessários em equipamento e produtos.

Estas empresas frequentemente oferecem também serviço de aluguer de roupa e lavandaria, o que gera um grande alívio em despesa, logística, armazenamento e, acima de tudo, tempo a calcular stock.

Profissionalização

Este é um dos principais desafios na indústria do alojamento local.

É algo que é discutido há muito tempo, com o objetivo de eliminar a percepção negativa desta área de negócio.

E não apenas da parte dos governos ou comunidades locais.

A profissionalização é a chave para acompanhar a indústria hoteleira.

Que vantagens tem em profissionalizar as suas propriedades?

Ao fazê-lo, estará a criar uma vantagem competitiva no mercado, que terá um impacto direto nas suas reservas e posicionamento junto dos canais.

Profissionalizar a sua gestão permite-lhe alcançar as expectativas dos seus hóspedes.

Atraia mais proprietários, deixe a sua boa reputação falar por si e veja o seu portfólio crescer.

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